Termos de Uso

Estes termos valem para quem navega nas nossas páginas, preenche nossos formulários ou contrata nossos serviços. Ao usar qualquer um deles, você concorda com o que está escrito aqui.

1. Quem somos

A Converte Agência Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 49.463.143/0001-29, é uma agência de marketing digital sediada em Betim, Minas Gerais, Brasil, que presta serviços de gestão de tráfego pago, criação de landing pages e sites, otimização de presença digital e automações de atendimento.

Contato: converte.agenciadigital@gmail.com

2. Uso das nossas páginas

Você pode navegar, ler e compartilhar o conteúdo das nossas páginas livremente. O que você não pode fazer:

• Copiar textos, layouts ou materiais para uso comercial sem autorização por escrito
• Tentar acessar áreas restritas, burlar autenticação ou explorar vulnerabilidades
• Usar robôs, raspadores ou automações para extrair conteúdo em massa
• Enviar informações falsas em nossos formulários ou se passar por outra pessoa
• Usar nossos canais para spam, fraude ou qualquer atividade ilegal

3. Formulários e contato

Ao preencher um formulário ou nos chamar no WhatsApp, você autoriza que a Converte entre em contato pelos dados informados, para responder sua solicitação e apresentar proposta comercial. Você pode pedir o encerramento desse contato a qualquer momento.

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

4. Serviços contratados

O escopo, o prazo, os valores e as condições de cada serviço são definidos em contrato específico assinado entre a Converte e o cliente. Estes Termos de Uso não substituem nem alteram esse contrato — em caso de conflito, o contrato prevalece.

4.1 O que depende do cliente

Para que possamos executar o serviço, o cliente precisa fornecer acessos, informações e aprovações em tempo hábil. Atrasos causados por falta desses insumos não são de responsabilidade da agência.

4.2 Verba de anúncios

O investimento em mídia (Google Ads, Meta Ads) é pago diretamente pelo cliente às plataformas e não está incluído na remuneração da agência, salvo previsão contratual em contrário.

5. Sobre resultados

6. Plataformas de terceiros

Nosso trabalho depende de plataformas que não controlamos — Google, Meta, WhatsApp, provedores de hospedagem, entre outras. Mudanças de política, suspensões de conta, instabilidades ou reprovações de anúncio por parte dessas plataformas fogem ao nosso controle. Atuamos para resolver, mas não respondemos por decisões delas.

Nossas páginas podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites.

7. Propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o layout, os textos e os materiais das nossas páginas pertencem à Converte Agência Digital.

Os materiais criados especificamente para um cliente (criativos, textos de anúncio, landing pages) têm sua titularidade definida no contrato de prestação de serviços. Salvo disposição em contrário, o cliente recebe licença de uso dos materiais produzidos durante a vigência do contrato.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da Converte por eventuais perdas decorrentes da prestação de serviços fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente à agência nos 3 (três) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou danos indiretos.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado das nossas páginas após uma alteração significa concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Betim, Minas Gerais para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.